图观™数字孪生开发平台

开发者在线购买协议

北京数字冰雹信息技术有限公司及其关联公司（以下简称“我们”或“数字冰雹”）致力于为使用图观™数字孪生开发平台（以下简称“图观™平台”或“本平台”）的主体（包括但不限于自然人、法人或其他组织等）（以下简称“开发者”）提供优质的产品和服务。我们承诺严格遵守适用法律法规和监管要求，并高度尊重您的合法权利。根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，本着平等互利、真诚合作、紧密配合的原则，为明确合同双方的权利与义务关系，请阅读《图观™数字孪生开发平台开发者在线购买协议》（以下简称“本协议”）。

本协议系由数字冰雹与付费使用本平台的开发者所订立的有效合约。本协议适用于本平台提供付费使用的工具使用授权、开发授权、部署授权、场景资源、模型资源、建模服务、框架代码开发服务、及其它未提及收费使用的授权或服务（以下简称“收费服务”），包括开发者所使用的各项收费服务的升级和更新，单项产品或服务另有明示规定的除外。

1. 购买规则

1.1 本平台所售全部收费服务，产品能力和适用场景以图观网站页面公示内容为准，开发者购买前应阅读并理解。若对产品能力、适用场景、使用时限无法理解，可联系本平台客服咨询。

1.2 开发者在本平台在线购买收费服务时，部分收费服务可在付款成功后由本平台网站系统自动开通使用权限；无法由本平台网站系统自动开通使用权限的收费服务，可在付款后联系本平台客服申请人工开通。本平台在收到开发者提出的申请后，1 个工作日内为开发者开通付费服务使用权限。为避免因信息缺失延误开发者使用收费服务，请开发者向客服提出申请时，准确提交开发者账号、付款订单号、购买付费服务类型等必要信息。

1.3 在购买收费服务时，请开发者仔细确认购买账号并慎重选择相关操作选项。若因开发者自身使用错误账号、操作不当、对本平台产品能力或使用场景理解不当等因素造成买错账号、买错收费服务等情形而损害开发者权益的，本平台不作出任何补偿或赔偿。

1.4 在线支付成功30日内，可于“控制台-支付管理”自主提交开票申请。本平台在收到开票申请后5个工作日内，向开发者开具与付款金额、开票类型相对应的增值税普通发票。

1.5 在服务期内，本平台提供每天8小时、每周5天的响应服务（“5x8”响应服务）。服务电话为：400-689-6796。

2. 质量保证

2.1 本平台保证向开发者交付的收费服务内所包含的服务，所有手续及所附技术资料及其它资料是合法的、正确的和完整的，并符合协议规定的质量、规格、性能要求以及相关技术规范。

2.2 本平台交付的产品、数量、质量不符合收费服务订单规定的，本平台应按照开发者的要求对产品进行补齐或修改。

3. 知识产权保护

3.1 本平台与开发者应对双方所述的技术资料和技术秘密采取保密措施，一方未经对方的书面同意，不得将收费服务项目所涉及的技术秘密和资料向与无关的人员或第三方透露，也不能就有关合同内容的任何部分进行新闻的发布、公开的宣称、否认或承认。

3.2 针对开发者购买收费服务项目中本平台所提供的软件产品，开发者不得以任何形式复制或扩展到任何超过购买收费服务项目所涉及范围外使用。

4. 其他

关于数字冰雹的权利义务、本协议中提到的专业术语，请阅读《图观™平台用户服务协议》。